쿠폰 인증 및 이용 방법이 궁금해요 concierge 2021.12.21
Q. 쿠폰 인증 및 이용 방법이 궁금해요
A. 쿠폰 인증은 마이페이지>쿠폰에서 가지고 계신 쿠폰 번호를 입력 후 인증하시면 온라인 쿠폰으로 발급되어 사용이 가능합니다.
쿠폰은 주문 시 1회에 한해 적용되며, 1회 사용 시 재사용이 불가능합니다.
쿠폰은 적용 가능한 상품이 따로 적용되어 있는 경우 해당 상품 구매 시에만 사용이 가능합니다.
특정한 종이쿠폰/시리얼쿠폰/모바일쿠폰의 경우 단 1회만 사용이 가능할 수 있습니다.
이외 자세한 문의사항은 고객센터(1522-3902) 로 연락주시거나 카카오톡 플러스 친구로 문의 부탁드립니다.
적립금의 유효기간은 어떻게 되나요? concierge 2021.11.30
Q. 적립금의 유효기간은 어떻게 되나요?
A. 적립금의 유효기간은 발행일로부터 1년입니다.
1년이 지나면 적립금이 일괄적으로 소멸되며, 소멸된 적립금은 복구가 가능하지 않습니다.
해외배송(구매) 가능한가요? concierge 2021.05.28
Q 해외배송(구매) 가능한가요?
A 현재 중국, 싱가포르, 일본에서만 구매 가능하십니다
타국에서 구매를원하시면 gl@positivehotel.com 로 문의 주시면 안내도와드리겠습니다
[CHINA] tmall
https://bit.ly/3lRBlPq
[SINGAPORE] shopee
https://bit.ly/3n62NYX
[JAPAN] qoo10
https://bit.ly/2Z6xLIA
회원가입을 해야만 구매가 가능한가요? concierge 2020.08.25
Q 회원가입을 해야만 구매가 가능한가요?
A 비회원으로도 주문 가능합니다.
파지티브호텔 사이트 회원가입 후, SMS, 이메일 수신 동의하시면, 다양한 이벤트와 신제품 출시 내용을 빠르게 받아 보실 수 있으며, 회원 대상 이벤트에도 참여 가능합니다.
회원가입은 무료인가요? concierge 2020.08.25
Q 회원가입은 무료인가요?
A 파지티브호텔을 이용하시는 분은 누구나 무료로 회원 가입이 가능합니다.
신규 회원가입 시 SMS와 이메일 수신 concierge 2020.08.25
Q 신규 회원가입 시 SMS와 이메일 수신 동의 시 적립금 3,000P 증정
A 쇼핑정보 수신 동의 시 다양한 혜택과 이벤트 소식만을 가장 빠르게 받으실 수 있습니다.
*수신 동의 적립금 혜택을 받으신 경우, 3개월간 SMS와 이메일 수신 동의를 유지하셔야 합니다. (ID당 1회)
회원 등급은 어떻게 운영되나요? concierge 2020.08.25
Q 회원 등급은 어떻게 운영되나요?
A 회원 등급은 매월 1일 등업됩니다. (적립금/쿠폰 제외금액, 할인상품 구매 시 할인가 기준 적용)
파지티브호텔 회원은 STANDARD (스탠다드) / DELUXE (디럭스) / PREMIUM (프리미엄) / SUITE (스위트) / VIP SUITE (브이아이피스위트)의 등급제로 운영됩니다.
비회원의 경우 회원 등급별 혜택을 받으실 수 없습니다.
회원 등급을 올리려면 어떻게 해야 하나요 concierge 2020.08.25
Q 회원 등급을 올리려면 어떻게 해야 하나요?
A 최근 12개월 누적 구매액 기준(적립금, 쿠폰 제외)에 따라, 1개월 단위로 매월 1일 자동 등급 조정됩니다.
가입 시 STANDARD 등급으로 적용되며, 누적 구매 20만원 이상 시 DELUXE, 누적 구매 60만원 이상 시 PREMIUM, 누적 구매 120만원 이상 시 SUITE, 누적 구매 200만원 이상 VIP SUITE 등급으로 적용됩니다.
회원 등급이 오르면 어떤 혜택이 있나요? concierge 2020.08.25
Q 회원 등급이 오르면 어떤 혜택이 있나요?
A 회원 등급에 따라 구매 적립금(%)과 다양한 이벤트 혜택을 드리고 있습니다.
적립은 STANDARD 2%, DELUXE 5%, PREMIUM 7%, SUITE 10%, VIP SUITE는 12%로 적용해드리고 있습니다.
개인 정보 수정은 어디서 하나요? concierge 2020.08.25
Q 개인 정보 수정은 어디서 하나요?
A 로그인 후 [MYPAGE] – [PROFILE 회원정보]에서 수정이 가능합니다.